Serviceinfo på ferieboligen - bl.a. tidsforbrug på rengøring

Der kan opsættes serviceinfo som f.eks. hvem der som standard klarer rengøringen i ferieboligen, hvor god rengøringen skal være og hvor lang tid det vil tage på den enkelte feriebolig.

Disse info er med til at gøre det lettere at fordele opgaver til servicegrupper i rengøringsstyringen.

Indstillinger for service på ferieboligen

Søg en feriebolig -> gå til Stamdata -> vælg fanen: Opsætning.
Her kan man se indstillinger for service.
Det er muligt at ændre indstillingerne ved brug af rediger funktionerne.

Området: service

Auto-klarmeld feriebolig
Man kan vælge at indstille et fast tidspunkt for, hvornår en feriebolig automatisk bliver klarmeldt, hvis den ikke allerede er blevet klarmeldt af enten servicepersonalet eller en bureaumedarbejder.

Spær feriebolig
Selvom en feriebolig er klarmeldt tidligt, så er det muligt at spærre den, så gæsten først må komme ind senere. Her kan man vælge et tidspunktet på dagen mellem kl. 8:00 og 16:55, hvor gæsten må få adgang.

Minimum rengøringsniveau
Dette felt giver dig mulighed for at angive, hvor grundige rengøringen skal være på ferieboligen (på en skala fra 1-3). De samme indstillinger er muligt at notere på de enkelte servicegrupper.
Hvis der er ferieboliger, der kræver ekstra grundig rengøring, så vil servicegrupper med høj grundighed blive tildelt opgaven først i en autofordeling. BookingStudio kan ændre skalaen for rengøringsniveauet, alt efter hvor mange inddelinger bureauet ønsker.

Betaling til ejer (ekstra modul)
Disse priser kan være oprettet under Rengøringsafregning - men du har også mulighed for at tilføje/ændre dem her.

Området: servicegrupper

Servicegrupper kan være tilknyttet ferieboligen via menupunktet: Ophold->Service->Servicegrupper, men du har også mulighed for at indstille hvilke servicegrupper, der er standardgruppe på de enkelte opgavetyper på ferieboligen.

Hvis du tilføjer flere grupper, tager auto-fordeleren den første gruppe, der er tilgængelig og har kapacitet til at udføre opgaven.

Hvis felterne er tomme bliver en tilfældig servicegruppe tildelt opgaverne.

Indstillinger for tidsforbrug på kontrol og rengøring

Det er under ferieboligens stamdata -> Fanen: Yderligere info, der kan sættes tid ind for, hvor lang tid rengøring og kontrol tager på den specifikke feriebolig. Dette kan være forskelligt fra feriebolig til feriebolig.

Kan du ikke se fanen Yderligere info eller området Vedr. Autofordeling, så kontakt BookingStudio for at få det synligt.

I dette eksempel vil en kontrol af en feriebolig, der tage 20 minutter, og en rengøring klares på 1 time.

Ved at oprette tidsomfang på opgaver for de forskellige ferieboliger, har du et bedre grundlag for at styre ressourcerne i forhold til servicegruppperne.

F.eks. vil systemet ved en autofordeling kigge på en servicegruppes kapacitet (tid tilrådighed) og sammenligner det med, hvad opgaven tager af tid på den enkelte feriebolig.
Indstillingerne for autofordeleren kan sættes op, så når én servicegruppes kapacitet er fyldt op - så vil nye opgaver gå videre til den næste servicegruppe med ledig kapacitet.