Ordliste
Vælg bogstav:
A
- Abonnement på hændelser
- Det er en metode for BookingStudio installationen til at reagere på en hændelse, og sætte noget i gang automatisk.
- Affiliate
- En affiliate er en agent, som henviser kunder til dit bureau f.eks. ved at booke direkte i jeres system via en teknisk integration (API).
- Annulleringstyper
- Der findes 2 typer for annullering:
Normal annullering - her får ejer ikke penge for bookingen.
Afbudsannullering - her får ejer penge for bookingen og perioden defineres som Genudlejning.
- API
- API står for Application Programming Interface og er en teknisk integration. Dvs. det gør det muligt for forskellige softwareprogrammer at kommunikere med hinanden.
B
- Beregnede faciliteter
- En beregnet facilitet er en facilitet, hvis værdi er bestemt af værdien af en eller flere eksisterende faciliter via et sæt af regler. Beregnede faciliteter bruges i API og til at kunne sammenkoble flere faciliteter af forskellige typer til én Masterfacilitet.
- Beta
- Det er en funktion i testfase. Funktionen er blevet gjort tilgængeligt for brugere, men, den er stadig under udvikling og finpudsning inden den lanceres som en færdig funktion.
- BFE
- BFE står for Bygnings- og Boligregisterets Fælles Ejendomsreference. Det er en unik identifikator, der identificere ejendomme i Danmark. I BookingStudio bruges det til indberetning til SKAT.
- Blokeringsgrupper
- En blokeringsgruppe benyttes til at blokere perioder på ferieboligernes kalender. For at kunne kende forskel på hvilken type blokering, der er tale om - f.eks. ejerferie eller renovering - er det muligt at oprette forskellige blokeringsgrupper med hver sit navn/betydning og hver sin farve. På den måde har du et godt overblik på kalenderen over, hvad det er, der blokerer de forskellige perioder.
- Brugergrupper
- En brugergruppe samler brugere i bestemte grupper f.eks. Kontoret, FrontDesk. Disse grupper anvendes ifm. app'en Medarbejderstatus (ekstra modul). Her kan man via sit login se status på kollegaer i samme gruppe - f.eks om de er logget på, om de har markeret sig med “Forstyr ikke”, “Arbejder hjemmefra” eller andet.
- Brugerroller
- Med brugerroller kan du give brugere forskellige tilladelser til, hvad de må i dit BookingStudio system. Måske skal nogle informationer blot være synlig for en bruger, men vedkommende må ikke ændre dem.
- Bulkafregning
- Afregning af flere f.eks. kreditorer på én gang.
C
- Clear cache
- Det betyder at slette de midlertidige data, som systemet har gemt.
Dvs. hvis du har lavet en ændring i BookingStudio, og bruger funktionen Clear Cache, så vil du hurtigere kunne se resultatet af din ændring.
- Customfelter
- Customfelter er ekstra felter til standard-felterne i BookingStudio på ferieboligens stamdata side. Det kan f.eks. være et felt til at notere, hvor elmåleren er placeret i ferieboligen.
D
- Dashboard
- Et dashboard i BookingStudio er en central oversigtsside, hvor du kan få et hurtigt overblik over informationer om f.eks. en feriebolig, en reservation eller en kreditor. Dashboardet kan formes, så der vises forskellige informationer.
- Debitor
- Debitor er en kunde, der lejer en feriebolig.
- Debitorvask
- En online booking vil altid oprettet en kunde, som en ny debitor i BookingStudio. Hvis kunden har booket før, vil der nu ligge 2 debitorer, der er den samme person. For at samle alle informationer om personen ét sted, så benyttes debitorvask. Herved sikre du historik og opdaterede informationer om kunden.
E
- Einmail Lastschrift
- Einmal Lastschrift (også kaldet DirectDebit) er en betalingsform, hvor kunden tillader bureauet at trække pengene direkte fra kundens bankkonto.
- Ejerferie
- Det er den periode ejeren selv bruger sin feriebolig.
- Ejerforespørgsel
- Med ejerforespørgsel kan du nemt spørge ejerne, om de selv vil klare rengøringen/kontrollen af deres feriebolig, når gæster rejser efter et ophold. Funktionen er en ekstra app til BookingSudio.
F
- Facilitetsgruppe
- Hvis du har mange faciliteter, kan det være en fordel at dele dem op i grupper, f.eks. stue, soveværelse, udendørs mv.
En gruppe kan indeholde lige så mange faciliteter, du ønsker.
Hvis en facilitet skal vises på en udlejningsaftale, så skal faciliteten være tilknyttet en facilitetsgruppe.
- Faktura
- En faktura er en booking, der er accepteret af debitoren, typisk i form af en indbetaling. Alt på en faktura er bogført. Bilaget kan stort set ikke redigeres, så en ændring vil kræve en ombooking.
- Feriebolig
- Feriebolig er en fælles betegnelse for alle udlejningsenheder, du opretter i BookingStudio, f.eks. sommerhus, ferielejlighed, hytte m.m.
- Ferieboliggruppe
- Ferieboliggrupper er dybest set en samling ferieboliger (enheder), der er hægtet op på en overordnet feriebolig (master). PT. en Beta funktion i BookingStudio.
- Ferieboligtype
- For at kunne oprette en feriebolig, er det en forudsætning, at der er minimum én ferieboligtype. Man kan vælge kun at have én type, der dækker alle ferieboliger. Den kunne f.eks. hedde Feriebolig. Men det er også muligt at have flere forskellige typer ferieboliger, som f.eks. Sommerhuse, Hytter, Ferielejligheder, Byhuse m.m.
- Forbrugsvareregel
- Det er en regel, du kan oprettet, til at validerer forbrugstal ift. forbrugsstatestikken.
- Fraser
- En frase er et ord/en sætning i en dokumentskabelon, der kan deles med andre dokumenter. Når der rettes i én frase vil ændringen slå igennem på alle dokumenter, hvor frasen bliver brugt.
- Frigivelse
- Frigivelse bruges ifm. udlejningsaftaler. Det betyder at aftalen bliver åbent, så ejeren også kan se aftalen.
- Front Desk
- Front Desk er den funktion, der håndterer ankomster, ophold og afrejser, når gæsten står fysisk foran dig i bureauet - en form for digital reception.
G
- Genudlejning
- Hvis en reservation annulleres, og ejeren stadig fået penge for udlejningen, så vil den periode som reservationen lå i, nu fremtræde som en genudlejningsperiode. Bureauet kan udleje huset igen i perioden, men denne gang uden at skulle betale ejeren for udlejningen.
I
- IBAN
- IBAN er et internationalt bankkontonummer, der bruges til at identificere en bankkonto ved pengeoverførsler mellem lande.
- iCal
- iCal (kort for iCalendar) er en standard, der bruges til at dele kalenderoplysninger mellem forskellige enheder og programmer.
- Interessepunkt
- Det er en funktion, der giver bureauet mulighed for at angive specifikke steder eller aktiviteter, der kan være interessante for gæster i nærheden af deres feriebolig f.eks.svømmehal, spisested og banegård.
- Inverter filtre
- Dette gør det modsatte af hvad der er valgt. Det bruges i listegeneratoren, når man vil filtrere på data.
F.eks. Inverter filtre = Danmark. Resultat: data vises for alle andre gæster end danske.
K
- Kalenderstatus for ferieboliger
- En specifik side med samlet overblik over alle ferieboliger, der er (eller ikke er) tilknyttet en kalender et givent år, og om der eventuelt mangler priser.
- Katalog eksport
- I BookingStudio kan du samle dine tekster fra samtlige aktive feriebliger til én fil.
Denne fil kan sendes til f.eks. et trykkeri, der sætter det op i et kalatog.
- Kreditkort gateway
- Det er en digital tjeneste, der fungerer som bindeled mellem hjemmeside (eller fysisk i bureauet) og den finansielle institution, der håndterer kundens betaling med kreditkort eller debetkort. Hvis der betales med kreditkort, så skal der være oprettet en gateway i BookingStudio til det.
- Kreditor
- Kreditor er den person, der får kostprisen for en feriebolig/vare.
Det er typisk en person, der ejer en eller flere ferieboliger, men en kreditor kan også være ejer af en vare eller tjenesteydelse.
- Kunde
- Kunden er den person, der lejer en feriebolig.
L
- Listegenerator
- Listegeneratoren giver dig mulighed for selv at sammensætte en liste med forskellige data, og filtrere dem ud fra valgte kriterier f.eks. en periode.
M
- Mail Domain Authentication
- Mail Domain Authentication sikrer, at mails sendt fra dit domæne er ægte og ikke forfalskede. Det bruger SPF, DKIM og DMARC til at bekræfte afsenderen og beskytte mod spam og phishing.
- Målgrupper
- Du bruger målgrupper til at tillade/begrænse adgang til salg af den enkelte feriebolig og varer samt tilladelser til pristilpasninger.
Når en bruger oprettes i BookingStudio, tilknyttes man en målgruppe og denne har herefter adgang til at booke på de ferieboliger, varer og pristilpasninger, der er tilknyttet denne målgruppe.
- Masterfaciliteter
- Masterfaciliteter er en overlægger til faciliteter. Det er en liste af faciliteter, der er relativt bredt understøttet hos andre partnere og systemer. Ved at knytte bureauets faciliteter sammen med en masterfacilitet, så bliver integrationen mellem bureauets og partnernes systemer nemmere.
- Medarbejderstatus
- Er en app, der giver mulighed for at se om kollegaer er logget på, om de har markeret sig med “Forstyr ikke”, “Arbejder hjemmefra” eller andet.
- Mediearkiv
- I mediearkivet kan du uploade billeder, Pdf, Excel og Word dokumenter til interne formål. F.eks. pdf af instruktion eller foto af skade. Mediearkiv findes under kreditor og feriebolig.
N
- Nøgleadresser
- En nøgleadresse er info om, hvor gæsten kan hente nøglen ved ankomst. Der kan være flere forskellige nøgleadresser i BookingStudio, men kun én er tilknyttet en ferieboligs stamdata.
- Notifikationscenter
- Dette er det lille klokke ikon i øverste højre hjørne i BookingStudio installationen. Her kan vises, hvis der er nyt f.eks. nye ordre, nye beskeder, beskeder der fejler eller nye opgaver. Der er indstillinger for notifikationscenteret, så du bestemmer selv, hvilke informationer du vil se på din skærm.
O
- Ombooking
- Det er en ændring af en eksisterende booking, hvor der er indbetalt. Reservation, indbetaling og historik bevares, men der dannes nye bilag med de nye oplysninger.
- Option
- En option er en booking (forhåndsreservation), der ikke betragtes som bindende overfor debitoren. Den kan være både med og uden en pris.
Ø
- Øredifferencer
- Øredifferencer kan opstå i bogholderiet i forbindelse med kursomregning. Disse differencer udligner systemet automatisk, hvis funktionen er aktiveret. Du kan aktivere funktionen under Kontrolpanel → Oversigt → Bogføring.
P
- Perioderegel
- Perioderegler giver mulighed for at oprette betingelser, der kan justere én ferieboligs faste sæsonpriser med en procentsats.
- Printkø
- BookingStudio sends documents that cannot be delivered via email to the print queue. This is typically due to a missing email address for the recipient or because the subject field of the email is empty.
- Prisregel
- Prisregler giver mulighed for at oprettet betingelser, der kan justere en eller flere ferieboligers faste sæsonpriser og skiftedage.
R
- Reservation
- En reservation er en samling af alle de bilag, der tilsammen udgør en booking. Der kan kun være én aktiv booking på en reservation, og alle de tillæg som vedrørende denne.
- Revisionslog
- Her kan det ses, hvem der er foretaget forskellige ændringer i BookingStudio og hvornår.
S
- Sæsonkalender
- En sæsonkalender i BookingStudio er en funktion, der bruges til at definere og styre priser og tilgængelighed for ferieboliger i forskellige sæsoner. Den gør det muligt at opdele året i forskellige perioder (f.eks. højsæson, lavsæson) og tilpasse priser eller regler for hver periode.
- Slutafregningskonto
- Det er en mellemregningskonto, der benyttes for at udligne betalinger på tværs af bilag. Den vil altid gå i 0.
- Smart dokument
- En standard dokumentskabelon, der samler alle bilag på en reservation og samtidig viser status for betaling. Skabelonen kan bruges på tilbud, faktura, optioner og kreditnota.
- Speciallister
- En specialliste er en slags “huskeliste” til ordre, ferieboliger, debitorer eller andet. Elementer kan tilføjes en specialliste enten manuelt eller via en automatisering.
- SPF politik
- En SPF politik fortæller diverse mailservere hvilke servere, der har lov til at sende mails på jeres domænes vegne.
- Spøgelsesperioder
- Spøgelsesperioder er skæve perioder, som ikke fremkommer på normale søgninger. Det kan f.eks. være, at der er opstået et ledigt “hul” i kalenderen på 2 dage.
- Supersøger
- Med denne funktion kan du hurtigt finde forskellige ting i BookingStudio. Du fremkalde super-søgeren ved at trykke på ctrl+mellemrum på tastaturet, eller trykke på søge-ikonet i toppen af BookingStudio.
- SWIFT
- SWIFT er et globalt netværk, som banker bruger til at sende sikre beskeder om pengeoverførsler mellem banker verden over.
T
- Tags
- Tags er nøgleord eller etiketter, der bruges til at kategorisere og organisere information i et system. I BookingStudio kan tags bruges til at mærke ferieboliger, bookinger eller andre elementer med specifikke kendetegn (f.eks. Hundevenlig, Luksus, Installation). Det gør det nemmere at filtrere og søge efter bestemte typer af information.
- Tenant ID
- (på dansk: lejers-ID) er en unik identifikator (et ID-nummer) for en organisation eller bruger i et cloudmiljø som f.eks. Microsoft Azure og Microsoft 365 outlook og Teams.
- Tilbud
- Et tilbud er en booking, der betragtes som bindende overfor debitoren. Et tilbud vil altid have en pris. Bilaget kan redigeres, men der kan ikke bogføres på det.
- Tillægsfaktura
- En tillægsfaktura er en ekstra faktura, der udstedes efter den oprindelige faktura, hvis der er behov for at tilføje ekstra varer.
- Trækningsliste
- Det er en liste, der oprettes med kundeoplysninger til udsendelse af informationsmaterialer.
U
- Udlæg
- Et udlæg referer til en betaling, som bureauet har foretaget på vegne af en ejer. Denne omkostning bliver modregnet lejeindtægten i en ejerafregning.
- Udlejningsaftale
- Det er den aftale, der indgås mellem ejer og bureauet ifm. udlejning af en feriebolig. Nogen kalder det også en formidlingsaftale.
- Underskriver
- En underskriver er den eller de personer (ejere), der har underskrevet udlejningsaftalen med bureauet.
V
- Valutamapning
- Det er når en booking kommer ind via API i en valuta, som ikke eksisterer i bureauets system, så kan man mappe den indgående valuta med en salgspris i systemet.
- Vare
- Varer kan være fysiske varer, gebyrer, services og forbrugsvarer som f.eks. el og vand.
- Varedefinitioner
- Dette er en form for tags, der kan sættes på varer og trækkes ud via API.
- Varefordeling
- Denne funktion kan bruges i forbindelse med f.eks. en kompensation. Hvis en gæst skal have penge tilbage, kan du bruge varefordelingen til at bestemme, hvordan omkostningerne skal fordeles mellem bureau og ejer. Og det kan håndteres omvendt, hvis gæsten skal betale.
- Varefordelingstyper
- Varer kan oprettes som varefordelingstyper. Det gøres på en separat side i BookingStudio. Dette gør det muligt at bruge disse varer i en varefordeling.
- Ventekonto
- Indbetaling, der er foretaget med f.eks. MobilePay, IBAN, SWIFT eller kortbetaling bliver posteret på en ventekonto. Når beløbet senere modtages i banken, bliver ventekontoen modposteret, og beløbet posteres på den aktuelle likvidkonto
- Vinterudlejningsregler
- I Danmark er der en lovgivning for udlejning af ferieboliger i vinterperioden. Vinterudlejningsreglerne i BookingStudio kan automatisk sikre, at lovgivningen bliver overholdt i systemet.
W
- Widget
- En widget er et lille, interaktivt element, der giver dig mulighed for f.eks. at se ekstra oplysninger, uden at skulle forlade en side. Det bruges bl.a. på dashboards, hvor der er flere forskellige widgets, der kan sættes op til at blive vist på siden.