Gå til indhold

Spærring for at en kunde kan booke

Gå ind på kundens stamdata. I bunden af siden finder du ​et link til at kunne spærre for kunden.

Spærring af kunde

Når der klikkes kommer dette skærmbillede frem.

Spær denne debitor

Ving af i Spær denne debitor og skriv evt. en kommentar om hvorfor. Klik OK.

Klik på Gem nederst på siden for stamdata for at ændringen om spærring gemmes.

Visning

Hvis der søges efter en kunde, der er spærret, vil spærringen blive vist med et rødt felt.

F.eks. som her:
Spærring vist med rødt felt

I et workflow for godkendelse af ordre (debitorvask), vil kunden stå med rødt, og der vil være markeret i spærret.

Spær denne debitor

Hvis det er den oprindelige kunde, der er spærret, så vil du en rød etikette med Blokeret i toppen af en kunde.
Du kan klikke på det røde felt og se notat for, hvorfor kunden er blevet blokeret/spærret.

Se notat for en blokeret/spærret kunde

OBS

Når en kunde booker fra hjemmesiden, vil kunden altid blive oprettet med et nyt debitornummer. Det betyder at en spærret kunde i første omgang får lov til at booke.

I workflowet (debitorvasken) kan det ses om en kunde er spærret, og man kan annullere ordren.