Gå til indhold

SMS til servicegruppe står som "Sendt", men modtages ikke?

Hvis du har en servicegruppe, der ikke modtager SMS fra BookingStudio selvom status under Udgående SMS står som Sendt, så prøv følgende:

  1. Sluk modtagers mobil telefon HELT - genstart og se, om der nu kan modtages SMS. Hvis ikke så gå videre til pkt. 2

  2. Tag sim kortet ud af den telefon, der ikke virker og sæt det i en anden telefon, og test igen med en SMS. Virker det fortsat ikke, så gå videre til pkt. 3

  3. Kontakt mobiltelefonens udbyder - Bed evt. først BookingStudio om at kontakte SMS udbyder for, at sikre at SMS’en er afsendt og registreret som modtaget hos udbyder.