SMS og telefonnummerformater
Når man indtaster et mobilnummer på en person, hvor man skal benytte det til at kommunikere med personen via sms i BookingStudio er der et par ting der er vigtige at holde sig for øje:
-
Nummeret skal være angivet på et format, der kan fortolkes korrekt af BookingStudio
-
Personens landekode skal være angivet korrekt.
Kombinationen af de ovenstående to ting afgør, om nummeret kan fortolkes korrekt inklusive den korrekte landekode, så sms’en lander det rigtige sted.
Hvis et nummer starter med + eller 00, så vil fortolkeren altid forvente at de efterfølgende to cifre angiver modtagerlandekoden, og personens landekode vil blive ignoreret.
Som man kan se i nedenstående eksempler, så er der ret vide rammer for den måde man kan skrive nummeret på.
Numre, der vil blive fortolket som forventet
| Indtastet nummer | Personens landekode | Fortolket nummer |
|---|---|---|
| 34341212 | DK | +45 34341212 |
| +4534341212 | DK | +45 34341212 |
| 4534341212 | DK | +45 34341212 |
| 004534341212 | DK | +45 34341212 |
| (45)34-34-12-12 | DK | +45 34341212 |
| (45)34-34-12-12 | DE | +49 4534341212 |
| 491716243044 | DE | +49 491716243044 |
| 49171624304411 | DE | +49 171624304411 |
| +4534341212 | DE *) | +45 34341212 |
| 004534341212 | DE *) | +45 34341212 |
*) Bemærk at hvis man angiver en plus-landekode på nummeret eller dobbelt-nul-landekode, så vil dette altid blive opfattet som modtagernummerets landekode uanset personens landekode.
Dette kan for eksempel udnyttes, når en tysk kunde har købt et dansk taletidskort, og man skal angive “Nummer under ophold”.
Numre, der IKKE vil blive fortolket som forventet
| Indtastet nummer | Personens landekode | Fortolket nummer | Årsag til fejlfortolkning |
|---|---|---|---|
| 4938765969139 | DK | +45 4938765969139 | 1) |
| 04938765969139 | DK | +45 4938765969139 | 1) |
| 38765969 lok.33 | DE | +49 3876596956533 | 2) |
| 38765969#33 | DE | +49 38765969 | 3) |
| 38765969*33 | DE | +49 3876596933 | 3) |
| (45) 34-34-12-12 | DE | +49 4534341212 | 4) |
-
Da der ikke er angivet dobbelt-nul eller plus på nummeret, så vil personens landekode blive taget som udgangspunkt for modtagernummerets landekode.
-
Et telefonnummer må ikke indeholde almindelige bogstaver. De vil blive fortolket som tal på en uforudsigelig måde.
-
Hash-tegn og stjerner blev i gamle dage benyttet som instruktioner til fastnettelefoner. De må ikke benyttes i sms-numre.
-
Selv om der er angivet parenteser, så anses det ikke for modtagerlandekode, da der ikke er + eller 00 foran, men regnes for en del af lokalnummeret og personens landekode benyttes derfor til at fortolke modtagerlandekode.