Servicesagsindstillinger (API) - skjul for ejer
Det er muligt, at markere, at servicesager skal skjules overfor ejer.
Det aktiveres under Servicesagsindstillinger, som kan fremsøges i supersøger eller findes under kontrolpanelet:
Aktiveret indstilling
Sektion kaldt “Aktiveret indstilling”Når indstillingen er tændt bliver feltet Skjul for ejer vist på en servicesag:
Bemærk ved senere deaktivering
Sektion kaldt “Bemærk ved senere deaktivering”Hvis man deaktiverer Skjul for ejer senere, så nulstilles de markerede servicesagers Skjul for ejer ikke!
Dog sendes de ikke ud over API, hvorfor eksterne systemer vil se dem som ikke skjult, da systemet er deaktiveret.