Gå til indhold

Rykkersystem - standard indstillinger

Rykkersystem standardindstillinger
Video varighed: 2:50 min.

Når man benytter rykkersystemet, er det som standard en manuel proces, hvor man selv bestemmer hvordan, for hvem og hvor ofte man vil rykke for forfaldne og ubetalte reservationer.

Rykkersystemet ser altid på, hvor meget der er forfaldent på en reservation som helhed. Så snart en reservation har et eller flere skyldige beløb på et eller flere af reservationens bilag, så vil reservationen indgå til at blive behandlet af rykkersystemet.

I opsætningen sætter man nogle generelle regler for, hvordan bureauet ønsker, at rykkerproceduren skal foregå.

Det er muligt at sende rykkere via en automatisering, hvis automatiseringsmodulet er tilkøbt.

Opsætning

Indstillingerne for rykkersystemet findes her: Kontrolpanel -> Oversigt -> Rykkersystem.

Opsætning af rykkersystem

Vedhæftning af kontrakt til rykker

Når man har udvalgt de reservationer, der skal rykkes, kan man her angive om kontrakten (bookingfakturaen) skal vedhæftes rykkeren, så kunden har et overblik over bestillingen og betalingsraterne.

Standard valgt dokumentskabelon for udsendelse af rykkere

Her kan man angive den dokumentskabelon, der som standard skal foreslås, når man udsender rykkere. Det er dog kun ét forslag. Du kan nemt arbejdere med flere skabeloner, og i selve rykkerproceduren vælge en anden skabelon end opsat her.

Antal dage efter forfald, hvor der må rykkes første gang

For ikke at rykke kunden samme dag som betalingen forfalder, så kan man her indstille, hvor mange dage, der skal gå efter betalingens forfald før reservationen må optræde på rykkerlisten.

Minimum interval (dage) mellem rykkere

For ikke at sende flere rykkere lige efter hinanden, så kan man her angive hvor mange dage, der som minimum skal gå efter, at en reservation er blevet rykket, til den næste rykker må blive sendt.

Bagatelgrænse (i DKK)

Administrationsomkostninger kan komme til at overstige et skyldigt beløb. Angiv her hvor lille et beløb, du som minimum vil rykke for.

Når systemet søger reservationer frem til rykkere, så omregnes det skyldige beløb først til DKK og sammenholdes med bagatelgrænsen. Hvis det skyldige beløb er mindre end bagatelgrænsen, så vil reservationen ikke blive vist på rykkerlisten.

Tillad masseannullering af reservationer fra rykkerbilledet

Hvis denne indstilling er aktiveret, så har man mulighed for at masseannullere de markerede reservationer direkte fra rykkerlisten. Denne indstilling er deaktiveret som standard.

Ekstra felter hvis automatiseringsmodulet bruges

Standard rykkermetode

Vælg om rykkermetoden som standard skal være sat til at udsende “Via e-mail skabelon” eller “Via automatisering”.

Angiv herunder hvilke automatiseringer, der må vælges i rykkermodulet

I venstre kolonne vises alle opsatte automatiseringer. Flyt de automatiseringer over i højre kasse, som systemet må bruge ifm. rykkere.