Registrering af forbrug viser forkert valuta til afregning

Hvis du oplever, at tallet for forbrug bliver afregnet i en forkert valuta, når det tastes via Front Desk.

F.eks. som vist her, hvor forbrugstallet for el på burde blive afregnet i DKK.

Så tjek din opsætning af Front Desk.

Tjek din opsætning af Front Desk (Kontrolpanel -> Front Desk)

Kig under området Prislister. Her defineres hvordan varer (inkl. forbrugstællere) skal afregnes, når de bliver håndteret via Front Desk.

Skal det registreres i en fast valuta eller i bookings valuta?

I dette eksempel kan jeg se, at det er valgt, at der ved afrejse skal alle nye varer registreres i EURO.

Ret ikke noget her, før forbrugsregistreringen på reservationen er krediteret.

Ret fra én valuta til en anden

For at kunne ændre registreringen til en anden valuta, så start med at kreditere beløbet.

Tjek at beløbet krediteres i den rigtige valuta, og klik Udfør.

Hvis det står med forkert valuta, så annuller processen og gå til opsætningen af Front Desk (ret til den valuta du har brug for), og gennemfør processen igen.

Klik Gem

Tast forbrug på ny

Gå ind på reservationen igen i Front Desk, og du får muligheden for at taste forbruget igen.

Tjek at afregningsvalutaen er korrekt - ellers ændr på indstillingerne i opsætningen af Front Desk inden du taster.