Jeg kan ikke afregne/finde et bilag til kreditor?

Hvis du oplever, at du ikke kan få et bilag med i den søgning, du laver, når du er i gang med ejerafregning, så kan det skyldes en af følgende:

1. Bilaget er allerede markeret på en anden afregning (se om du har andre afregninger liggende under “Igangværende afregninger” - hvis du har det, så tjek hvilke bilag der er markeret på denne/disse).

2. Bilaget passer ikke med de filtre du har sat op i søgningen efter bilag til afregning. Prøv:

   • at sætte forfaldsdatoen længere ud i fremtiden

   • et andet reservations- eller fakturanummer

   • at tjekke, om saldoen er inden for de søgte rammer.

3. Bilaget er allerede afregnet. Dette kan du se på kreditors husejeroversigt

4. Der har været et kreditorskifte, og bilaget følger den “anden” ejer - tjek dennes husejeroversigt.