Jeg kan ikke afregne/finde et bilag til kreditor?

Hvis du oplever at du ikke kan få et bilag med i den søgning du laver når du er i gang med ejerafregning, så kan det skyldes en af følgende:

1. Bilaget er allerede markeret på en anden afregning (se om du har andre afregninger liggende under “Igangværende afregninger” - hvis du har det, så tjek hvilke bilag der er markeret på denne/disse).

2. Bilaget passer ikke med de filtre du har sat op i søgningen efter bilag til afregning. Prøv:

   • at sætte forfaldsdatoen længere ud i fremtiden

   • et andet reservations- eller faktura nummer

   • at tjekke saldoen er inde for de søgte rammer.

3. Bilaget er allerede afregnet. Dette kan du se på kreditors husejeroversigt

4. Der har været et kreditorskifte og bilaget følger den “anden” ejer - tjek dennes husejeroversigt.