Hvorfor får jeg en meget anderledes pris ved ombooking?

Problem

Når jeg laver en ombooking, så er priserne meget anderledes end forventet.

Tjek hvad der har indflydelse på bookingen

• Er bookingen over flere sæsoner?
• Er der prisregler, der spiller ind?
• Arbejder du med inkluderede varer?

  • Hvis ja, bruger agenter også de inkluderede varer eller har de obligatoriske varer i stedet for?

    Nogen bureauet vælger at oprette inkluderede varer som obligatoriske varer overfor agenter, for ikke at skulle betale % af dem til agenten.

OBS - inkluderede varer og anden målgruppe

Problemet kan opstå, hvis du arbejder med inkluderede varer, og bookingen er kommet ind via en affilate.

Når en booking kommer ind via en affiliate, så er målgruppen = Agent.
Når du som medarbejder arbejder med bookingen, så er målgruppen = Intern.

I kan have valgt at have forskellige rettigheder til varer.
Intern målgruppe - skal bruge varer, der er inkluderet i lejen.
Agent målgruppe - skal bruge varer, der er obligatoriske.

I en ombooking kigges, der på lejen.

Intern målgruppe
Leje = lejepris + inkluderede varer

Agent målgruppe
Leje = ren lejepris.

Agenter har ikke adgang til inkluderede varer, men skal bruge de obligatoriske varer, som ikke bruges i beregningen af selve lejen.

Den oprindelige lejepris på reservation har ikke inkluderede varer med, men det får den, når du laver en ombooking (pga. din målgruppe). Derfor bliver de viste priser, så meget højere.