Gå til indhold

ServiceApp - Hvor tilføjer man tekster til FAQ?

Beskrivelse

Du har mulighed for at oprette dit eget opslagsværk FAQ, som vises i service appen.

Sådan gør du

I BookingStudio:

  • Søg i Supersøgeren efter Generelle tekster - eller gå i Kontrolpanel -> Oversigt -> Generelle tekster

  • Gå i fanen Service App

  • Gå til overskriften FAQ. Hvis du vil oprette tekst, så klik på knappen Tilføj under det sprog du vil oprette en ny tekst.
    Der kan være flere Tilføj knapper under FAQ. Alle kan bruges.

Opret tekst i faq

Udfyld felterne:

Udfyld felter

  1. Navn - Denne tekst ses i oversigten under FAQ

  2. Overskrift - denne tekst ses som overskrift til indholdet, når man klikker ind via Navnet

  3. Aktiv fra/Aktiv til - vælg evt. datoer for hvornår teksten skal være synlig fra og til. Udfyldes ikke noget vil teksten være synlig hele tiden.

  4. Gruppe - FAQ kan være opdelt i grupper (emner). Alle oprettede grupper ses i dropdown menuen. Skal teksten ikke stå under nogen bestemt gruppe, så vælg “Ingen gruppe”.

  5. Tilføj Note - giver mulighed for at tilføje et lille notat. Denne tekst vises ikke i service app’en

  6. Indhold - mulighed for at tilføje…

  • en tekst (her kan du skrive, formatere tekst og indsætte links)

  • en video (her kan indsættes et link til videoen)

  • et billede (her kan indsættes et link til billedet)

    Tilføj note

Eksempel - visning i Service App

Opsætning i Generelle tekster -> Service App. Tekst tilføjet under gruppen Skader.

Eksempel på visning

Visning i en servicemedarbejders ServiceApp, Siden FAQ

Eksempel på visning

Når man klikker på Navnet Anmeldte vises dette:

Anmeldte