Gå til indhold

Hvor stammer pengene fra, som ejer har fået udbetalt?

Spørgsmål

En ejer har fået udbetalt penge for en bestemt periode, men der ligger ikke nogen booking på den periode, heller ikke én booking, som er blevet annulleret, så hvor er pengene registreret i BookingStudio?

Muligt scenarie

En periode f.eks. d. 1.-7. april er blevet booket, og ejeren har fået udbetalt pengene. Nu sker der en ombooking, så perioden flyttes til d. 10.-17. april. De penge, der er udbetalt til ejeren følger reservationen. Dvs. beløbet vil ikke længere fremgå under perioden d. 1.-7. april, men kan nu ses under den nye periode d. 10.-17. april.

Det kræver at man kender reservationsnummeret for at kunne spore pengenes tilhørsforhold.